«Аэрофлот» предоставит пермячке перелёт в Пхукет в 5 раз дешевле тарифа
Авиакомпания «Аэрофлот» заключит с пермячкой договор воздушной перевозки по маршруту Екатеринбург — Пхукет — Екатеринбург на рейсы декабря 2024 года по цене в 29,9 тыс. руб. Такие обязанности на компанию возложил Кировский районный суд после заявления женщины, сообщают в пресс-службе Пермского краевого суда.
Поводом для обращения стал отказ авиаперевозчика предоставлять пермячке услугу перелёта по маршруту в октябре 2023 года, несмотря на приобретённый и оплаченный билет. Стоимость бронирования составляла 29,9 тыс. руб. После покупки, пермячке пришло сообщение о некорректном оформлении билетов, их аннуляции с возвратом средств.
В авиакомпании заявили, что в результате технического сбоя цены на сайте отображались по необоснованно заниженным тарифам. Билет был куплен по стоимости, сниженной в пять раз. Следовательно, договор, заключённый по некорректным тарифам в момент технического сбоя, является ничтожным.
Однако суд установил, что некорректное оформление авиабилетов перевозчиком не входит в перечень оснований, при которых авиаперевозчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор. Перевозка должна осуществляться по ценам, указанным до изменения тарифа. Авиакомпания обязана предоставить пермячке услуги по перевозке на условиях изначального договора в декабре 2024 года.
Аналитика, сервис, персональные туры. AI для маркетинга и продаж в недвижимости
От подбора персонала до кадрового прогнозирования. Как HR-отделы могут использовать AI в 2025 году
