Турагенты: у пермяков, отдыхающих в Дубай, не возникло серьёзных проблем

Фото: РБК Пермь

Накануне рейсы в главный аэропорт Дубая и из него были осложнены погодными условиями. Сейчас авиасообщение постепенно возвращается к привычному расписанию. Тоже самое касается и регистрации пассажиров транзитных рейсов, отмечают отдыхающие в Дубае пермяки. При этом представители пермских туркомпаний рассказали РБК Пермь о том, что их клиентам повезло и они не столкнулись с серьёзными проблемами, есть лишь единичные случаи.

Например, путешествующим оплачивали дополнительные дни проживания, пересаживали на другие самолёты. Паники со стороны туристов не наблюдается, говорит директор туристической компании «ОСА Тур», руководитель Независимого Объединения Туристических Агентств (НОТА) Светлана Обоянская.

«В самих Дубаях более менее нормализуется уже обстановка, начинает действовать транспорт, откачивают отовсюду воду. В некоторых местах ещё нет света и воды, но надо полагать, что после такого ливня и море грязное и пляжи надо приводить в порядок. Там работы до идеального состояния дней на 10», — заключила эксперт.

При этом представители туристических компаний говорят о случаях, когда клиенты всё же отказываются от путешествия в Дубай. Например, такая ситуация на днях произошла с семьёй, планирующей вылет из Казани. На фоне нестабильной ситуации они вернулись домой. Туроператор выставил им штраф, который они будут оспариваться в суде. Так как, если турист отказывается во время форс-мажора — то туроператор должен полностью вернуть деньги. Поэтому сейчас клиентам, планирующим отдых, предлагают два варианта развития.

«Несколько сложнее с туристами, которые планируют вылететь прямо сейчас. Действительно, у них срываются планы, а туроператоры предлагают либо аннуляцию тура с полным возвратом, либо согласиться подождать пару дней и улететь следующими рейсами, что тоже доступно. Выходы есть и туристам предлагают реальные варианты», — считает руководитель турагентств Letaem Vmeste Дарья Комкова.

Также туроператоры высказались о ситуации с погодными условиями и в Индонезии. По словам экспертов, жители региона также приобретают путёвки в эту локацию. Большинство из них добираются самостоятельно. Некоторых туристов беспокоит ситуация с извержением вулкана, потому что падение его обломков в воду может привести к цунами. Местные власти запретили приближаться к этой территории, при соблюдении правил опасений для туристов не возникает, считают представители туркомпаний.