Доля новых клиентов в объёме выдачи микрозаймов упала ниже 20%
В период с января по октябрь 2023 года доля новых клиентов в объёме выдачи микрозаймов упала ниже 20%. Данные предоставил онлайн-сервис Moneyman.
Аналитики онлайн-сервиса альтернативного кредитования проанализировали динамику изменения соотношения новых и повторных клиентов в структуре выдачи PDL-займов по сектору МФО по Пермскому краю.
В январе-октябре 2021 г. на долю новых клиентов в среднем приходилось порядка трети от общего объёма выданных микрозаймов в денежном выражении — 30,2%. В январе-октябре 2022 г. на них пришлось 24,4%. В январе-октябре 2023 г. — 19,6%.
Таким образом, за два года доля новых клиентов в структуре выдачи сократилась в 1,5 раза — с 30,2% в 2021 г. до 19,6% в 2023 г. Доля выдач повторным клиентам в сравнении аналогичных периодов выросла, соответственно, с 69,8% до 80,4%.
Снижение в 2022 г. объясняется ужесточением скоринговой политики на фоне нестабильной экономической ситуации, кредиторы концентрировались на проверенных повторных заемщиках.
В 2023 г. перераспределение клиентского портфеля в пользу повторных клиентов продолжилось, но здесь также добавился фактор усиливающегося регулирования сектора МФО. С 1 января 2023 г. в I и II кв. на заемщиков с показателем предельной долговой нагрузки (ПДН) выше 80% не должно приходиться более 35% от всех выданных займов, в III кв. — не более 30%, в IV кв. — не более 15%.
В результате среди участников рынка обострилась конкуренция за качественных заемщиков, которые не просто отвечают требованиям скоринговых политик, но и обладают в моменте наименьшим уровнем закредитованности. Это привело к росту стоимости маркетингового и рекламного привлечения клиентов.
