«Вывезти людей»: туроператоры о ситуации с застрявшими туристами в Крыму
В ночь на понедельник власти сообщили о «чрезвычайном происшествии» на Крымском мосту. Движение машин и поездов, а также паромов между Крымом и Кубанью приостановлено, погибли два человека.
Генеральный директор ООО «Золотой компас-Тур» Алексей Зотиков сообщил, что добросовестный туроператор должен продлить пребывание в местах размещения до времени окончания чрезвычайной ситуации.
«Сейчас главное — помочь тем туристам, которые находятся на территории Крымского полуострова. Необходимо решить вопросы с их дальнейшим пребыванием, немного расширить рамки. Сначала нужно вывезти людей с Крымского полуострова, а потом уже запускать туда людей», — говорит Алексей Зотиков.
Он считает, что в ближайшее время последуют распоряжения от Министерства экономического развития, направленные на урегулирование ситуации. Грамотные решения должны быть и от самих туроператоров.
«Где-то это ляжет на плечи туристов, потому что это форс-мажорная ситуация, но правильно было бы со стороны минэкономразвития субсидировать эти проблемы. Я думаю, что в ближайшее время нужно создать горячую линию поддержки туроператоров и горячую линию поддержки туристов. Думаю, проблему можно решить в короткие сроки», — добавил Алексей Зотиков.
В турагентстве «Нужный адрес» РБК Пермь сообщили, что туристы обращаются, но от дальнейших комментариев в компании отказались.
Директор турагентства «Летаем вместе» Дарья Комкова рассказала РБК Пермь, что отдых в Крыму сейчас организовывается на 90% как самостоятельное путешествие. Через агентство можно забронировать лишь проживание.
Как таковых пакетных туров с перелётом или переездом нет уже второй год. Сегодня Крым — труднодоступная территория. Туристы при желании могут добраться до него самостоятельно — либо на машине, либо на поезде.
«Едут туда, наверное, либо потому что им Крым очень нравится, либо полагают, что там будет в этом году меньше туристов, как бы имея вот такие преимущества для себя. Мы понимали эти риски, когда предполагали отдых в Крыму. И, тем не менее, сегодня не стоит предпринимать каких-то быстрых действий, шагов, торопиться быстрее выехать оттуда. Можно сегодня двигаться в своих планах, в своем темпе, продолжать отдых, оставаться в санаториях, в отелях, сохранять спокойствие», — говорит Дарья Комкова.
Мост будут восстанавливать. К тому же, железнодорожные пути не повреждены, есть варианты выезда с полуострова. Эксперт говорит, что сейчас нужно организовать выезд так, чтобы туристы выезжали постепенно.
РБК Пермь запросил комментарий ещё у ряда туроператоров, однако там либо отказались комментировать вовсе, либо сообщили, что не могут прокомментировать оперативно.
Как сообщили РБК Пермь в региональном минтуризма, на данный момент в министерство никто не обращался.
