Пермяк выиграл суд против крупной образовательной компании GeekBrains
Пермские адвокаты выиграли суд против GeekBrains – компании по созданию и продаже онлайн-курсов, принадлежащую Mail.ru Group. В суде адвокаты представляли пермяка, который приобрёл онлайн-курс на 100 тыс. руб., но так и не начал обучение. При этом ещё до старта курса попросил компанию вернуть деньги. GeekBrains вернул только 15% суммы. Об этом в своих соцсетях сообщил пермский адвокат Илья Дёмин.
По закону можно в любое время отказаться от услуг, но нужно возместить исполнителю понесённые расходы. Адвокаты убедили суд, что компания расходов не понесла. Суд взыскал с GeekBrains стоимость курса, проценты, компенсацию морального вреда и штраф 50 тыс. руб.
По словам юриста Екатерины Нохриной, которая сопровождала процесс, при судебных спорах с подобными крупными компаниями сложность заключается в том, что компании пытаются убедить потребителя, что судиться с ними бесполезно. При этом они ссылаются на условие в договоре, которое предусматривает возврат лишь части денежных средств.
«Иногда бывает, что стороны меняют условия договора и предусматривают такие условия в дополнительных соглашениях к договору. В общей сложности судебный процесс длился три месяца. В самом судебном разбирательстве GeekBrains решил не высказывать свою позицию, общение велось в досудебном порядке. Доверитель направил уведомление в GeekBrains о том, что он считает нужным отказаться от договора, воспользоваться своим законным правом и вернуть денежные средства. В ответ на это уведомление служба поддержки GeekBrains ответила, что вернут только 15%, то есть 85% они оставляют себе, сославшись на те правила возврата денежных средств», – рассказала РБК Пермь Екатерина Нохрина.
Юрист считает, что дело бы не удалось выиграть, если бы иск был направлен на взыскание полной стоимости курса обучения, но при этом прошёл бы часть курса. Также она сообщила, что представители истца намерены заявить о судебных издержках после вступления решения суда в законную силу.
