Прикамье стало лидером по динамике роста телемедицинских консультаций
Медицинский онлайн-сервис СберЗдоровье проанализировал данные дистанционных обращений к врачам жителей Пермского края за 6 месяцев 2021 года. Пермский край наравне с Удмуртской Республикой стали лидерами среди регионов России по динамике роста телемедицинских консультаций с врачами. За полгода 2021 жители этих регионов стали в 9 раз чаще обращаться к врачам онлайн, чем в аналогичный период 2020 года, а уже в начале июля общее число обращений к врачам телемедицины через СберЗдоровье в регионе превысило показатель всех 12 месяцев 2020-го года.
«В 2020 году телемедицина получила импульс в развитии в большей степени из-за пандемии. Люди были ограничены в получении медицинской помощи в клиниках и в целом опасались мест массового скопления людей. Однако, когда большую часть ограничений сняли, число обращений продолжило расти и увеличивается с каждым месяцем. Удобство, цена, безопасность и доступность онлайн-консультаций постепенно формируют привычку обращаться к специалисту при первых признаках недомогания или ухудшения состояния. Многие люди, получив возможность разговаривать с десятками врачей неограниченное число раз, стали чаще обращаться к специалистам повторно, чтобы, например, они помогли с расшифровкой анализов, мнением по поводу приема лекарств, которые могут помочь, оценкой их состояния и т. д.», – рассказал генеральный директор медицинского онлайн-сервиса СберЗдоровье Анатолий Зингер.
Еще одной важной причиной роста стало развитие и проникновение телемедицины в регионах России. Если в Москве и Санкт-Петербурге, традиционных лидерах по числу онлайн-консультаций, число обращений увеличилось на 125%, то за пределами двух столиц наблюдается рост более чем в 4 раза. Среди регионов лидерами по количеству консультаций с врачами телемедицины в 1 полугодии стали Краснодарский край, Свердловская область и Республика Татарстан. Среди причин популярности телемедицины за пределами Москвы и Санкт-Петербурга можно выделить возможность общаться с врачами, к которым по разным причинам сложно попасть на очный прием.
В пятерку самых популярных врачей телемедицины за последние полгода вошли терапевт и педиатр, а также психолог, гинеколог и дерматолог. При этом 53% пациентов выбирают чат сервиса для общения с врачом, 25% – видеосвязь и 22% – аудиосвязь.
Рост популярности телемедицины наблюдается и в В2В-сегменте – ее часто выбирают как дополнение к ДМС или в качестве альтернативы страхованию. Это помогает экономить время сотрудников, а для компании телемедицинское обслуживание выходит дешевле классического ДМС в 4–10 раз. Чаще всего услуги телемедицины СберЗдоровья для сотрудников выбирают в Москве, Краснодарском крае, Ростовской и Свердловской областях.
