Перейти к основному контенту
Новости без COVID-19 ,  
98 

Роспотребнадзор оштрафовал три банка за нарушение прав потребителей

Фото: Архив РБК Пермь
Фото: Архив РБК Пермь

Штраф на общую сумму 130 тыс. руб. заплатили КБ «Восточный», Банк «Фридом Финанс» и«Экспобанк» за нарушение прав потребителей при оказании кредитно-финансовых услуг. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Ранее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступили обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов при заключении договоров кредитования с ПАО КБ «Восточный» и ООО «Экспобанк».

По результатам рассмотрения обращения клиента КБ «Восточный» установлено: организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) и включило в договор условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения существенных условий договора и установления дополнительных платежей по кредитному договору (платы за оформление банковской карты).

Документарная проверка «Экспобанка» показала, что при заключении договора по кредитному продукту «Автодрайв», организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, включив в договор условия, ущемляющие права потребителя, в частности: обязанность заемщика заключать другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа). Кроме этого, клиент банка был введен в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги (вида и стоимости оказываемых дополнительных платных услуг).

За допущенные правонарушения организации привлечены к административной ответственности. В отношение ПАО КБ «Восточный» Управлением Роспотребнадзора вынесено постановление со штрафом в размере 20 тыс. руб. ООО «Экспобанк» привлечено к ответственности и штрафу в размере 100 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений, постановления Управления признаны законными, привлечение банков к ответственности – обоснованными.

По итогу рассмотрения жалобы гражданина на нарушение его прав и законных интересов при заключении договора на открытие текущего счета и дистанционного банковского обслуживания с Банком «Фридом Финанс»» Управлением Роспотребнадзора установлено, что организацией внесены в документ условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения условий договора и отказа клиенту в предоставлении финансовой услуги по внесению банковского вклада на имя третьего лица.

По факту нарушения Управлением Роспотребнадзора в отношение «Фридом Финанс» вынесено постановление об административном правонарушении с наказанием в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений.

Разбираемся, какие статистические коды существуют и для чего нужны
Посмотрите данные в региональном каталоге
Лента новостей
Все новости Пермь
Трамп рассказал о реакции России на сокращение им ультиматума до 10 дней Политика, 00:10
На месте обрушения грунта в Кисловодске на нашли новых пострадавших Общество, 00:08
Почему российские синхронистки впервые за 31 год не выиграли золото на ЧМ Спорт, 00:05
АКРА назвала регионы-лидеры «новой индустриализации»Подписка на РБК, 00:01
Умер создатель нижегородской «Веселой козы» Общество, 29 июл, 23:49
Лесные пожары охватили запад Испании. Видео Общество, 29 июл, 23:42
Евросоюз впервые направит Украине урезанный пакет финансовой помощи Политика, 29 июл, 23:35
Развиваем эмоциональный интеллект
На интенсиве об EQ
Подробнее
В Узбекистане уволили чиновника, посадившего себе на колени сотрудницу Общество, 29 июл, 23:28
Взрыв разрушил цех по производству топливных гранул в США. Видео Общество, 29 июл, 23:24
Президент Армении призвал «открыть ворота» на границе с Азербайджаном Политика, 29 июл, 23:21
Эвакуация после задымления при посадке Boeing в Анталье. Видео Общество, 29 июл, 23:06
Верховный суд Британии отказался снимать санкции с бизнесмена Швидлера Политика, 29 июл, 22:54
В курском селе при атаке дрона погиб 19-летний молодой человек Политика, 29 июл, 22:36
Трамп рассказал, как первая леди США относится к Путину Политика, 29 июл, 22:29