Перейти к основному контенту
Новости без COVID-19 ,  
0 

Роспотребнадзор оштрафовал три банка за нарушение прав потребителей

Фото: Архив РБК Пермь
Фото: Архив РБК Пермь

Штраф на общую сумму 130 тыс. руб. заплатили КБ «Восточный», Банк «Фридом Финанс» и«Экспобанк» за нарушение прав потребителей при оказании кредитно-финансовых услуг. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Ранее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступили обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов при заключении договоров кредитования с ПАО КБ «Восточный» и ООО «Экспобанк».

По результатам рассмотрения обращения клиента КБ «Восточный» установлено: организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) и включило в договор условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения существенных условий договора и установления дополнительных платежей по кредитному договору (платы за оформление банковской карты).

Документарная проверка «Экспобанка» показала, что при заключении договора по кредитному продукту «Автодрайв», организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, включив в договор условия, ущемляющие права потребителя, в частности: обязанность заемщика заключать другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа). Кроме этого, клиент банка был введен в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги (вида и стоимости оказываемых дополнительных платных услуг).

За допущенные правонарушения организации привлечены к административной ответственности. В отношение ПАО КБ «Восточный» Управлением Роспотребнадзора вынесено постановление со штрафом в размере 20 тыс. руб. ООО «Экспобанк» привлечено к ответственности и штрафу в размере 100 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений, постановления Управления признаны законными, привлечение банков к ответственности – обоснованными.

По итогу рассмотрения жалобы гражданина на нарушение его прав и законных интересов при заключении договора на открытие текущего счета и дистанционного банковского обслуживания с Банком «Фридом Финанс»» Управлением Роспотребнадзора установлено, что организацией внесены в документ условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения условий договора и отказа клиенту в предоставлении финансовой услуги по внесению банковского вклада на имя третьего лица.

По факту нарушения Управлением Роспотребнадзора в отношение «Фридом Финанс» вынесено постановление об административном правонарушении с наказанием в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 17 июня
EUR ЦБ: 90,94 (—)
Инвестиции, 16 июн, 18:29
Курс доллара на 17 июня
USD ЦБ: 78,51 (—)
Инвестиции, 16 июн, 18:29
Все новости Пермь
При обстреле Донецка ранены 10 человек Политика, 10:51
Тренер «Челси» назвал странной обстановку на ЧМ из-за полупустых трибун Спорт, 10:50
Как бизнес помогает региональным театрам стать центрами притяжения Тренды, 10:49
«Озон Фармацевтика» объявила о начале вторичного предложения акций Инвестиции, 10:43
Генпрокуратура поддержала запрет на сделки с недвижимостью за наличные Финансы, 10:40
Как indoor-реклама влияет на зрителей: опыт Novikov TV Отрасли, 10:39
Таможня изменила правила расчета стоимости товаров: что грозит компаниямПодписка на РБК, 10:38
Как располагать к себе людей
Интенсив о харизме
Узнать больше
Почему дом на Садовом строили сверху вниз РБК и Дом Chkalov, 10:35
Доля свободных офисов в Москве упала до семилетнего минимума Недвижимость, 10:34
Защитник сборной России Осипенко перешел в «Динамо» вслед за Карпиным Спорт, 10:31
Испания обяжет россиян получать дополнительную визу в некоторых случаях Общество, 10:30
Быстро и качественно: как искусственный интеллект влияет на бизнес Тренды, 10:28
Спрос вырос на треть: сколько стоит жилье на морских курортах в 2025 году Недвижимость, 10:18
Клубы из США не одержали ни одной победы на старте клубного ЧМ Спорт, 10:17