Перейти к основному контенту
Новости без COVID-19 ,  
0 

Роспотребнадзор оштрафовал три банка за нарушение прав потребителей

Фото: Архив РБК Пермь
Фото: Архив РБК Пермь

Штраф на общую сумму 130 тыс. руб. заплатили КБ «Восточный», Банк «Фридом Финанс» и«Экспобанк» за нарушение прав потребителей при оказании кредитно-финансовых услуг. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Ранее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступили обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов при заключении договоров кредитования с ПАО КБ «Восточный» и ООО «Экспобанк».

По результатам рассмотрения обращения клиента КБ «Восточный» установлено: организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) и включило в договор условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения существенных условий договора и установления дополнительных платежей по кредитному договору (платы за оформление банковской карты).

Документарная проверка «Экспобанка» показала, что при заключении договора по кредитному продукту «Автодрайв», организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, включив в договор условия, ущемляющие права потребителя, в частности: обязанность заемщика заключать другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа). Кроме этого, клиент банка был введен в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги (вида и стоимости оказываемых дополнительных платных услуг).

За допущенные правонарушения организации привлечены к административной ответственности. В отношение ПАО КБ «Восточный» Управлением Роспотребнадзора вынесено постановление со штрафом в размере 20 тыс. руб. ООО «Экспобанк» привлечено к ответственности и штрафу в размере 100 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений, постановления Управления признаны законными, привлечение банков к ответственности – обоснованными.

По итогу рассмотрения жалобы гражданина на нарушение его прав и законных интересов при заключении договора на открытие текущего счета и дистанционного банковского обслуживания с Банком «Фридом Финанс»» Управлением Роспотребнадзора установлено, что организацией внесены в документ условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения условий договора и отказа клиенту в предоставлении финансовой услуги по внесению банковского вклада на имя третьего лица.

По факту нарушения Управлением Роспотребнадзора в отношение «Фридом Финанс» вынесено постановление об административном правонарушении с наказанием в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 8 февраля
EUR ЦБ: 101,22 (+0,55)
Инвестиции, 07 фев, 17:52
Курс доллара на 8 февраля
USD ЦБ: 97,28 (+0,37)
Инвестиции, 07 фев, 17:52
Все новости Пермь
Вратарь «Рейнджерс» Шестеркин пропустит несколько недель из-за травмыСпорт, 19:42
«Парма» получила третье поражение подряд в матче с «Зенитом»Пермь, 19:27 
СК начал проверку из-за пожара в здании Электрозавода в МосквеОбщество, 19:21
Стала известна возможная причина пожара в здании Электрозавода в МосквеОбщество, 19:19
Как люди пытались эвакуироваться из горящего здания Электрозавода. ВидеоОбщество, 19:14
Из горящего здания Электрозавода в Москве спасли 80 человекОбщество, 19:02
МИД направил ноту посольству Британии после инцидента с журналисткойПолитика, 18:59
Доступный биохакинг: как прожить до 120 лет
Начните эффективно бороться с факторами старения на интенсиве РБК Pro
Подробнее
Олимпийская чемпионка выиграла первый турнир WTA после рождения дочериСпорт, 18:59
Три человека попали в больницу после пожара в здании ЭлектрозаводаОбщество, 18:55
Российской фигуристке разбили лобовое стекло машины в МосквеСпорт, 18:41
Пожар в здании бывшего Электрозавода в Москве. ВидеоОбщество, 18:38
Полуголая женщина прервала саммит в Мадриде с участием Орбана и Ле ПенПолитика, 18:34
Reuters узнал о санкциях США против главного прокурора МУСПолитика, 18:28
В здании Электрозавода в Москве произошел пожарОбщество, 18:04