Перейти к основному контенту
Новости без COVID-19 ,  
0 

Роспотребнадзор оштрафовал три банка за нарушение прав потребителей

Фото: Архив РБК Пермь
Фото: Архив РБК Пермь

Штраф на общую сумму 130 тыс. руб. заплатили КБ «Восточный», Банк «Фридом Финанс» и«Экспобанк» за нарушение прав потребителей при оказании кредитно-финансовых услуг. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Ранее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступили обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов при заключении договоров кредитования с ПАО КБ «Восточный» и ООО «Экспобанк».

По результатам рассмотрения обращения клиента КБ «Восточный» установлено: организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) и включило в договор условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения существенных условий договора и установления дополнительных платежей по кредитному договору (платы за оформление банковской карты).

Документарная проверка «Экспобанка» показала, что при заключении договора по кредитному продукту «Автодрайв», организация допустила нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, включив в договор условия, ущемляющие права потребителя, в частности: обязанность заемщика заключать другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа). Кроме этого, клиент банка был введен в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги (вида и стоимости оказываемых дополнительных платных услуг).

За допущенные правонарушения организации привлечены к административной ответственности. В отношение ПАО КБ «Восточный» Управлением Роспотребнадзора вынесено постановление со штрафом в размере 20 тыс. руб. ООО «Экспобанк» привлечено к ответственности и штрафу в размере 100 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений, постановления Управления признаны законными, привлечение банков к ответственности – обоснованными.

По итогу рассмотрения жалобы гражданина на нарушение его прав и законных интересов при заключении договора на открытие текущего счета и дистанционного банковского обслуживания с Банком «Фридом Финанс»» Управлением Роспотребнадзора установлено, что организацией внесены в документ условия, ущемляющие права потребителя в части одностороннего изменения условий договора и отказа клиенту в предоставлении финансовой услуги по внесению банковского вклада на имя третьего лица.

По факту нарушения Управлением Роспотребнадзора в отношение «Фридом Финанс» вынесено постановление об административном правонарушении с наказанием в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. Апелляционный суд оставил решения первой инстанции без изменений.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 1 декабря
EUR ЦБ: 96,88 (-0,77)
Инвестиции, 16:25
Курс доллара на 1 декабря
USD ЦБ: 88,58 (-0,3)
Инвестиции, 16:25
Все новости Пермь
Источник кадров и идей: почему бизнесу интересны PR-ивенты в регионах Тренды, 17:53
В Дагестане бетономешалка обрушила мост. Видео Общество, 17:52
Взгляд в собственное будущее: как вид из окна влияет на человека РБК и Ahead, 17:49
Администратор «Политбюро 3.0» получил 2,5 года за вымогательство Общество, 17:49
Война Израиля и ХАМАС. Онлайн Политика, 17:49
Премиум для двигателя: как найти качественное масло Autonews, 17:47
Ставки на спорт предлагают вернуть тотализаторам. Что нужно знать Спорт, 17:47
РБК Диалоги с Александром Волошиным
Власть и бизнес. Новые правила
Подробнее
Зачем промышленным корпорациям устойчивое развитие Отрасли, 17:46
Как маркетплейсы выращивают российские fashion-бренды Новая экономика, 17:46
«Не свисти — денег не будет»: в какие приметы верят руководители Pro, 17:45
Что российский рынок интернет-рекламы готов поставлять на экспорт Отрасли, 17:43
Продолжение следует: в правительстве обсудили поддержку МСП до 2030 года Национальные проекты, 17:43
Уникальный номер банка: что такое БИК и как его узнать Инвестиции, 17:43
Календарь с голым пилотом F1 собрал $150 тыс. на борьбу с раком Спорт, 17:43