Перейти к основному контенту
Пермь ,  
0 

ЦБ зафиксировал в крае рост жалоб на подмену банковских продуктов

В первом полугодии 2020 года в Банк России от жителей Пермского края поступило 24 жалобы на мисселинг при продаже финансовых услуг: 11 обращений связаны с реализацией полисов инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), 8 – с реализацией полисов накопительного страхования жизни (НСЖ), 5 – с реализацией иных финансовых продуктов и услуг. При этом во втором квартале по сравнению с первым количество жалоб возросло с 9 до 15. Об этом сообщает пресс-служба отделения «Пермь» Уральского ГУ Банка России.

Мисселинг – недобросовестная практика, при которой клиента намеренно вводят в заблуждение и пытаются продать не тот товар или услугу, за которыми он обратился изначально, и которые ему нужны на самом деле.

Всего от жителей Приволжского федерального округа (ПФО) в первом полугодии в Банк России поступило 247 жалоб на мисселинг, 55% из них были связаны с продажей полисов инвестиционного или накопительного страхования жизни.

Из 14 субъектов ПФО наибольшее количество обращений по этой проблеме зарегистрировано в Нижегородской области – 48, Республике Башкортостан – 44 и Самарской области – 26. Меньше всего таких практик зарегистрировано в Кировской области (1 жалоба), Республике Марий Эл (2) и Республике Удмуртия (4).

Всего по РФ в январе – июне в Банк России поступило 1,3 тыс. жалоб от граждан. Чаще всего жалобы касаются реализации полисов инвестиционного страхования жизни.

При этом с мисселингом можно столкнуться и в банках.

«Недобросовестные сотрудники кредитных организаций пользуются тем, что у клиентов изначально больше доверия именно к банкам, нежели другим финансовым институтам. Иные инвестиционные продукты, чаще ИСЖ и НСЖ, могут быть предложены потребителям взамен традиционных, таких как вклады, теряющие в последнее время свою привлекательность. При этом сотрудники банка не всегда объясняют разницу между вкладом и ИСЖ или НСЖ и не говорят о сопутствующих финансовых рисках. Чтобы не стать жертвой мисселинга, не нужно принимать поспешных решений: необходимо внимательно читать договор и задавать любые уточняющие вопросы специалистам кредитных организаций», – отметил управляющий отделением «Пермь» Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 25 июня
EUR ЦБ: 94,08 (-0,18)
Инвестиции, 24 июн, 17:49
Курс доллара на 25 июня
USD ЦБ: 87,37 (-0,59)
Инвестиции, 24 июн, 17:49
Все новости Пермь
Минкультуры предложило регламентировать работу в учреждениях при терактах Технологии и медиа, 15:00
Верховный суд Израиля обязал начать призыв мужчин-ультраортодоксов Политика, 15:00
Совбез назвал ордер МУС на арест Шойгу ничтожным «сотрясанием воздуха» Политика, 14:57
Ушаков заявил о более чем 30 заявках на вступление в БРИКС Политика, 14:54
Что делать с акциями бывшего Polymetal: 3 сценария для инвестора Инвестиции, 14:53
«Повседневный премиум»: что это, кто его выбирает и кому подходит Стиль, 14:48
Песков оценил значение оставшихся в России иностранных банков Политика, 14:47
Максимум разделов с выгодой от 9 720 ₽
Оформите подписку РБК Pro со скидкой до 26 июня
Подробнее
Суд назвал дату слушания дела «Кухни на районе» о санитарных нормах Общество, 14:41
В Прикамье ищут подрядчика для строительства экотропы в «Каменном городе» Пермь, 14:40 
Капитан «Реала» уедет играть в Саудовскую Аравию Спорт, 14:33
Боксер Рой Джонс сообщил о самоубийстве своего 32-летнего сына Спорт, 14:30
5 ошибок при ремонте кухни, которые могут дорого стоить Недвижимость, 14:28
Необычные места в Москве, где можно интересно провести лето РБК и ГАЛС, 14:26
Госдума изменила правила регистрации машин в ГИБДД Авто, 14:16