Перейти к основному контенту
Пермь ,  
0 

УФАС обязало «Пермэнергосбыт» ввести отдельную плату за электроэнергию

В Пермское УФАС России поступили жалобы на ПАО «Пермэнергосбыт» по вопросу выставления потребителям единых платежных документов на оплату коммунальных услуг. Потребители считают, что отсутствие возможности оплачивать каждую коммунальную услугу отдельно приводит к необоснованному начислению задолженности за энергоснабжение.

Пермское УФАС России сочло жалобы граждан обоснованными и вынесло ПАО «Пермэнергосбыт» предупреждение, усмотрев в действии (бездействии) компании признаки нарушения Закона о защите конкуренции.

В платежных квитанциях, приходящих потребителям от ПАО «Пермэнергосбыт» выставляется плата не только за электроэнергию, но и за другие коммунальные услуги (тепловая энергия, горячее и холодное водоснабжение, содержание жилья), поставщиком которых ПАО «Пермэнергосбыт» не является. Энергоснабжающая компания выступает лишь уполномоченным агентом по начислению, сбору и учету платежей за разные виды коммунальных услуг. При этом в платежных документах указан общий лицевой счет, что позволяет ПАО «Пермэнергосбыт» в случае неполной оплаты суммы, выставленной в квитанции, распределять полученные от потребителя средства пропорционально между всеми указанными в квитанции услугами. В результате у потребителя может возникнуть задолженность за коммунальные услуги, в том числе и за электроэнергию, которую, в действительности, он намерен был полностью оплатить.

«Жилищный кодекс РФ не запрещает включение в платежный документ нескольких видов коммунальных услуг. Однако законодательство допускает два варианта их оплаты. Потребитель вправе оплатить отдельную услугу, пользуясь раздельным учетом платежей. Если же сумма платежа не покрывает всю предъявленную в квитанции сумму, то платеж может быть пропорционально распределен между всеми видами услуг. В рассматриваемой ситуации используемая система учета платежей не позволяет населению выбрать, каким образом будет принят платеж: только за услугу электроснабжения либо распределен по всем коммунальным услугам. Это вызывает справедливое недовольство граждан», – рассказал руководитель Пермского УФАС России Александр Плаксин.

Согласно данным, представленным в надзорное ведомство от ПАО «Пермэнергосбыт», компания никак не информирует потребителей о возможности разделения оплаты по видам коммунальных услуг, указанным в единой платежной квитанции. По мнению УФАС, данная ситуация приводит к ущемлению интересов неопределенного круга потребителей.
Пермское УФАС России усмотрело в действиях ПАО «Пермэнергосбыт» признаки нарушения Закона о защите конкуренции и вынесло предупреждение, согласно которому компания, принимающая от населения платежи за разные виды коммунальных услуг, обязана обеспечить потребителям возможность осуществлять раздельную оплату услуги по поставке электроэнергии от иных видов услуг, включаемых в единый платежный документ.

Предупреждение следует исполнить до 31 января 2020 года. При этом ПАО «Пермэнергосбыт» вправе ходатайствовать о продлении срока исполнения предупреждения в случае возникновения вопросов технического характера, решение которых может занять время. Известно, что ПАО «Пермэнергосбыт» выразило готовность исполнить предупреждение Пермского УФАС России.

«Со своей стороны мы не усматриваем в подобном формате выставления квитанций и начисления платежей каких-либо нарушений. Тем не менее, являясь абсолютно законопослушной компанией, ПАО «Пермэнергосбыт» намерено произвести корректировку формата квитанций согласно предписания Пермского УФАС и обеспечить техническую возможность оплаты отдельных услуг единой квитанции. Работы по модернизации планируется завершить не ранее 31 января 2020 года», – сообщили РБК-Пермь в ПАО «Пермэнергосбыт».

Узнайте, как подготовить интервью с руководителем, директором или одним из сотрудников компании
Проверьте сведения в региональном каталоге
Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 18 июня
EUR ЦБ: 90,75 (-0,19)
Инвестиции, 17 июн, 17:39
Курс доллара на 18 июня
USD ЦБ: 78,71 (+0,21)
Инвестиции, 17 июн, 17:39
Все новости Пермь
В ООН рассказали, что Россия и США могут сделать после истечения ДСНВ Политика, 15:01
Чем российский рынок информбезопасности может привлечь инвесторов Отрасли, 14:55
Бывший футболист «Спартака» возглавил «Кубань» из Второй лиги Спорт, 14:48
Стала известна дата прощания с народной артисткой Натальей Теняковой Общество, 14:45
Баб-эль-Мандебский пролив: как Иран и хуситы используют этот маршрут База знаний, 14:44
В Перми у бывшего здания «Детского мира» построят трёхзвёздочный отель Пермь, 14:42 
Российских саночников не допустили на Олимпиаду Спорт, 14:40
Как располагать к себе людей
Интенсив о харизме
Узнать больше
«Озон Фармацевтика» объявила ценовой диапазон SPO на Мосбирже Инвестиции, 14:40
СК Армении попросил суд арестовать миллиардера Самвела Карапетяна Политика, 14:38
Хаменеи предупредил США о последствиях войны с Ираном Политика, 14:38
В порту Находка загорелся пришвартованный на ремонт траулер Общество, 14:37
Экс-глава «Яндекса» рассказал о проблеме беспилотных такси из-за секса Технологии и медиа, 14:35
Как инфляция «съедает» сбережения и как их спасти РБК и ПСБ, 14:30
Власти Петербурга объяснили перебои с мобильным интернетом Политика, 14:30