Перейти к основному контенту

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

Пермь ,  
0 

В октябре более 50% жалоб прикамцев в ЦБ касались взысканий долгов МФО

В октябре в пермское отделение Центрального Банка России от физических лиц поступило 60 жалоб, касающихся деятельности финансовых организаций. В 38 случаях обращения были связаны с действиями лицензированных микрофинансовых организаций (МФО). В том числе в 33 жалобах содержались сведения о нарушениях при совершении организациями действий, направленных на возврат задолженностей по договорам микрозаймов, сообщили РБК-Пермь в Центробанке.

В большинстве случаев физические лица указывают на неправомерные действия при взыскании просроченных задолженностей − частые звонки и СМС-сообщения, звонки родственникам, коллегам, грубая форма общения и пр.

Остальные жалобы в отношении МФО касались оспаривания фактов заключения договоров (2 обращения), превышения предельного размера задолженности, установления процентной ставки выше нормы и указания неверных данных в кредитной истории (по одному случаю).

В ЦБ пояснили, что организации в основном признают факты нарушения прав заявителей. После этого МФО выдают предписания об устранении, либо недопущении правонарушений, а также составляются протоколы об административных правонарушениях.

«Я думаю, что жалоб на МФО много, потому что заемщики не до конца понимают те условия, на которых они берут денежные средства. Они, с одной стороны, у них достаточно простые требования к заемщикам, но, с другой стороны, условия не совсем комфортные в плане процентных ставок. В случаях выдачи займов сроком до года в МФО ставки ощутимо выше, чем в банках, но ниже в организациях, выдающих деньги «До зарплаты». Поэтому тем, кто обращается в МФО, конечно, нужно тщательно изучать будущую финансовую нагрузку – обязательно считать переплату, учитывать свои возможности – и принимать решение о займе осознанно.

Но и не следует думать, что все клиенты МФО не очень образованы – среди них есть самые разные люди, в том числе и с экономическим образованием. Просто не во всех МФО есть достаточно квалифицированные сотрудники, и в том числе поэтому некоторые организации допускают нарушения стандартов Центробанка», – пояснил консультант в области финансов и инвестиций Илья Кривогузов.

Авторы
Теги

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 26 апреля
EUR ЦБ: 94,36 (-0,35)
Инвестиции, 17:29
Курс доллара на 26 апреля
USD ЦБ: 82,65 (-0,2)
Инвестиции, 17:29
Все новости Пермь
Самолет Уиткоффа вылетел из МосквыПолитика, 18:48
Дмитриев фразой «дело движется» оценил переговоры Путина и УиткоффаПолитика, 18:47
Рублев вслед за Медведевым без борьбы вышел в третий круг «Мастерса»Спорт, 18:46
Как сделать просмотр фильмов и сериалов еще комфортнееРБК и Rutube, 18:45
На СВО погиб брат экс-омбудсмена Пермского края МиковаПермь, 18:40 
Лаунчпады как трамплин для Web3. Что это и как работаетКрипто, 18:39
Совет директоров «Роснефти» рекомендовал дивиденды с доходностью 3,1%Инвестиции, 18:37
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Как чемпионаты профмастерства влияют на технологический суверенитетОтрасли, 18:35
Сбережения, инвестиции, криптовалюта: как повысить благосостояниеОтрасли, 18:30
«Незнание языка не было препятствием»: 80 лет встрече на ЭльбеОбщество, 18:24
Захарова допустила причастность Украины к подрыву машины МоскаликаПолитика, 18:23
В Германии выяснили, что каждый пятый пьет в опасных для здоровья объемахВино, 18:19
В переговорах Путина с Уиткоффом приняли участие Дмитриев и УшаковПолитика, 18:19
Гидрометцентр предупредил о заморозках до минус пяти в МосквеГород, 18:18