Перейти к основному контенту
Пермь ,  
0 

В октябре более 50% жалоб прикамцев в ЦБ касались взысканий долгов МФО

В октябре в пермское отделение Центрального Банка России от физических лиц поступило 60 жалоб, касающихся деятельности финансовых организаций. В 38 случаях обращения были связаны с действиями лицензированных микрофинансовых организаций (МФО). В том числе в 33 жалобах содержались сведения о нарушениях при совершении организациями действий, направленных на возврат задолженностей по договорам микрозаймов, сообщили РБК-Пермь в Центробанке.

В большинстве случаев физические лица указывают на неправомерные действия при взыскании просроченных задолженностей − частые звонки и СМС-сообщения, звонки родственникам, коллегам, грубая форма общения и пр.

Остальные жалобы в отношении МФО касались оспаривания фактов заключения договоров (2 обращения), превышения предельного размера задолженности, установления процентной ставки выше нормы и указания неверных данных в кредитной истории (по одному случаю).

В ЦБ пояснили, что организации в основном признают факты нарушения прав заявителей. После этого МФО выдают предписания об устранении, либо недопущении правонарушений, а также составляются протоколы об административных правонарушениях.

«Я думаю, что жалоб на МФО много, потому что заемщики не до конца понимают те условия, на которых они берут денежные средства. Они, с одной стороны, у них достаточно простые требования к заемщикам, но, с другой стороны, условия не совсем комфортные в плане процентных ставок. В случаях выдачи займов сроком до года в МФО ставки ощутимо выше, чем в банках, но ниже в организациях, выдающих деньги «До зарплаты». Поэтому тем, кто обращается в МФО, конечно, нужно тщательно изучать будущую финансовую нагрузку – обязательно считать переплату, учитывать свои возможности – и принимать решение о займе осознанно.

Но и не следует думать, что все клиенты МФО не очень образованы – среди них есть самые разные люди, в том числе и с экономическим образованием. Просто не во всех МФО есть достаточно квалифицированные сотрудники, и в том числе поэтому некоторые организации допускают нарушения стандартов Центробанка», – пояснил консультант в области финансов и инвестиций Илья Кривогузов.

Много нового на

На PREMIER много нового

Мистический триллер

Комедийный экшен-сериал

Криминальная драма

30 дней за 1 ₽ на PREMIER

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 13 апреля
EUR ЦБ: 99,73 (-0,95)
Инвестиции, 12 апр, 17:03
Курс доллара на 13 апреля
USD ЦБ: 93,44 (-0,28)
Инвестиции, 12 апр, 17:03
Все новости Пермь
FT узнала, почему Сербия заключит оружейную сделку не с Россией Политика, 17:28
Третья ракетка мира Алькарас снялся с турнира в Барселоне из-за травмы Спорт, 17:13
Курганский губернатор сказал, кому надо эвакуироваться в первую очередь Общество, 17:08
«Дочка» Auchan продала свои российские активы Бизнес, 16:48
Агент оценил в 99% вероятность ухода Антона Миранчука из «Локомотива» Спорт, 16:42
Иран заявил об ударе по Израилю гиперзвуковым оружием Политика, 16:34
В Харькове прогремел взрыв Политика, 16:27
Скидки до 76% на РБК Pro
На подписку и опции до 15 апреля
За скидкой
Россияне не обращались в посольство в Израиле после ночной атаки Ирана Политика, 16:18
«Динамо» проиграло третий матч подряд в РПЛ Спорт, 16:17
«Спартак» уволил Гильермо Абаскаля. Чем известен бывший тренер команды 16:17
Умерла балерина Александра Ежунова Общество, 16:12
Россиянин с захваченного Ираном судна вышел на связь с женой Политика, 15:52
NYT узнала, что Байден отговорил Израиль от ответного удара Политика, 15:48
В Черном море нашли морской дрон с советскими и американскими запчастями Политика, 15:44