Перейти к основному контенту

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

Пермь ,  
0 

Губернатор призвал глав территорий использовать соцсети как инструмент

Фото: Архив РБК-Пермь
Фото: Архив РБК-Пермь

На заседании Совета глав при губернаторе Пермского края 28 августа Максим Решетников призвал руководителей муниципалитетов более активно использовать в качестве рабочего инструмента социальные сети. Он отметил, что социальные сети – это полноценный инструмент для работы с жителями края. Также губернатор напомнил, что ранее для выстраивания связи с жителями и отработки их жалоб и обращений главам было рекомендовано создать аккаунты в наиболее популярных сетях, поскольку их пользователи – это наиболее активная и требовательная аудитория.

«Призываю вас воспринимать соцсети как современную и удобную площадку для общения с людьми, в том числе и для проверки того, как работают ваши подчиненные, как работает система управления. Это самый быстрый способ понять, как решаются вопросы на местах, как идет текущая работа», – сказал Максим Решетников.

Ранее в одном из комментариев в instagram Максима Решетникова пользователь задал вопрос, почему же главы районов не общаются с населением так же, как делает это сам губернатор?

В ходе заседания губернатор дал ряд поручений по работе с соцсетями. В частности, каждое утро главы территории должно начинаться с просмотра аккаунтов и изучения вопросов, раздачи поручений и их контроля. Максим Решетников также указал, что в общении с гражданами нет места формальным отпискам: «Если вы просто отпишитесь, перекинете вопрос на кого-то еще, проблема не решится. Это всё ваши территории, вы отвечаете за то, что в них происходит». И в заключение губернатор еще раз подчеркнул, что необходимо исполнять все обещания, данные гражданам в социальных сетях.

На Совете глав были также даны рекомендации по проведению главами муниципалитетов прямых эфиров. Проводить их необходимо не менее одного раза в месяц, при этом в удобное для граждан время – например, по завершении рабочего или учебного дня, когда большая часть жителей может принять в нем участие. Анонсировать прямые эфиры следует с указанием даты и точного времени, при этом уже в анонсе предлагать людям задавать вопросы. На каждый из них должен быть дан ответ профильного органа власти. И безусловно, нельзя игнорировать/оставлять без ответа те обращения, которые поступают во время прямого эфира.

По данным департамента пресс-службы Администрации губернатора, общее количество подписчиков на аккаунтах муниципалитетов превышает 95 тыс. человек. Наибольшее из них у главы города Перми и Соликамска, Чусовского, Кунгурского и Лысьвенского районов.

При этом всего 10 из 46 территорий наладили оперативную работу и дают обратную связь на обращения жителей в течение 24 часов с момента поступления сообщения от граждан, 11 – также дают качественные ответы, но не на все обращения и жалобы. В трех муниципалитетах – ответы даются, но они формальные. Семь территорий предпочли закрыть возможность оставлять комментарии под своими постами ВКонтакте. Ещё 15 аккаунтов – попросту не ведутся, либо вопросы и жалобы подписчиков в комментариях остаются без ответа.

Авторы
Теги

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 23 апреля
EUR ЦБ: 94,04 (+0,37)
Инвестиции, 22 апр, 18:08
Курс доллара на 23 апреля
USD ЦБ: 81,46 (+0,7)
Инвестиции, 22 апр, 18:08
Все новости Пермь
Разработчик ChatGPT допустил покупку браузера ChromeТехнологии и медиа, 02:17
Никас Сафронов назвал свой портрет Трампа частью миротворческого процессаПолитика, 02:16
В Росавиации объяснили задержку рейса из Москвы в Сочи на полтора дняОбщество, 01:39
Трамп отверг планы уволить главу ФРС и призвал его «быть активнее»Политика, 01:36
Мэр Харькова сообщил о взрывах в городеПолитика, 01:27
В Москве задержали мужчину, ранившего девочку из травматаОбщество, 00:57
Каллас заявила, что США использовали не все рычаги давления на РоссиюПолитика, 00:52
Призвание: как найти дело, для которого вы созданы
Интенсив РБК Pro поможет разобраться в себе и прекратить поиски
Подробнее
Патриарх вспомнил, как папа римский попросил «не ссорить его с Кириллом»Политика, 00:48
FT узнала о готовности Киева принять идеи Трампа ради урегулированияПолитика, 00:38
Зеленский заявил, что только Украина может быть оператором ЗАЭСПолитика, 00:35
GAC Empow — главное о новом для России седанеРБК и GAC, 00:33
Во Владимирской области назвали число эвакуированных после взрываОбщество, 00:30
Эксперты назвали меры для борьбы с энергодефицитом в РоссииБизнес, 00:01
Россияне впервые заняли больше денег в МФО, чем по кредиткамФинансы, 00:00