В 2018 году управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю было подано 272 иска по делам о защите прав потребителей (на 17 больше, чем в 2017 году). 185 раз ведомство выступало в защиту неопределенного круга потребителей, в 87 случаях — отстаивало интересы конкретных граждан, поясняют в ведомстве. 255 исков удовлетворены судом, общая сумма компенсаций конкретным потребителям составила более 12 млн рублей, 700 тысяч рублей из этой суммы составила компенсация морального вреда. Общая сумма финансовых санкций в отношении нарушителей составила 36 млн рублей.
Так, шесть исков было подано надзорным ведомством из-за случая с заражением сальмонеллезом в столовой лицея №9. Питание было организовано ООО «Магия вкуса». Мотовилихинский районный суд Перми принял решение о выплате в пользу пострадавших граждан компенсации морального вреда в общей сумме 130 тысяч рублей. ООО «Магия вкуса» обжаловало решение, однако, Пермским краевым судом решения районного суда были оставлены без изменения.
Семнадцать исков было подано региональным Роспотребнадзором в защиту прав обманутых дольщиков, заключивших договоры о долевом строительстве многоквартирного дома с застройщиком ООО «РСУ-6». Чайковским городским судом иски были удовлетворены, общая сумма компенсаций потребителям составила более 8 млн рублей. Судебные акты не обжаловались и вступили в законную силу.
Иски в отношении неопределенного круга потребителей были поданы в отношении управляющих организаций (45%), торговых организаций (22%), медицинских учреждений — (15%), образовательных учреждений (12 %), организаций бытового обслуживания, кредитных организаций (6%). Всего судом в защиту неопределенного круга лиц рассмотрено 169 исков, 166 из них удовлетворено.
По искам в защиту неопределенного круга лиц с нарушителей в пользу потребителей присуждено более 24 млн рублей, из них 900 тысяч составила компенсация морального вреда.