Перейти к основному контенту
Пермь ,  
0 

Интеграция единого номера «112» обойдется Прикамью в ₽34 млн

Фото: Пермская городская служба спасения
Фото: Пермская городская служба спасения

В Пермском крае приступили к завершающему этапу внедрения единой системы экстренных вызовов «112». На портале госзакупок объявлен электронный аукцион на оказание услуг по интеграции необходимого оборудования и системы с центрами обработки вызовов и дежурно-диспетчерских служб региональных ведомств и исполнительных органов власти. Начальная (максимальная) стоимость контракта составляет 34,7 млн рублей. Заказчиком выступает ГКУ Пермского края «Гражданская защита». Заявки на аукцион принимаются до 11 июля 2018 года. Сам аукцион состоится 19 июля.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб по номеру 112, а также соответствующих номеров экстренных служб (01, 02, 03, 04) должен быть обеспечен каждому жителю Прикамья.

В технических документах указаны требования к системе-112. Так, дежурная смена будет состоять из 10 операторов и специалиста обеспечения. Предельное время ожидания ответа оператора — не более 8 сек, вероятность потери вызова — менее 0,1%. В среднем оператор должен идентифицировать ситуацию в течение 75 сек и через минуту с начала разговора при необходимости оповестить о ЧС соответствующие службы. Максимальное время консультативного обслуживания обратившегося по номеру 112 оператором системы — 3 минуты, время для психологической поддержке — 10 минут. При внезапном прерывании соединения оператор должен сориентироваться за 3 секунды, ему разрешается три попытки дозвона обратившемуся.

По техническим характеристикам система должна быть устойчива к сетевым перегрузкам, отображать географическое положение источника вызова на электронной карте, в том числе взаимодействовать с системой экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС», а также обеспечивать поддержку на иностранных языках. Также сюда входят информирование населения,а также сбор и обработка статистики для предотвращения или ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

Вся информация о поступившем вызове (унифицированная карточка и аудиозапись) должна храниться три года.

В апреле 2018 года губернатор Прикамья Максим Решетников подписал постановление, предусматривающее завершение создания, проведение государственной экспертизы и введение в эксплуатацию системы «112» в Прикамье. На эти цели в 2018 году из краевого бюджета направят 53 млн рублей.

Сейчас система экстренных вызовов работает только на территории Перми. За 2017 год в центры обработки вызовов из краевой столицы поступило более 560 тысяч обращений. За первый квартал 2018 года — более 149 тысяч обращений.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 12 июня
EUR ЦБ: 90,01 (+0,22)
Инвестиции, 11 июн, 20:04
Курс доллара на 12 июня
USD ЦБ: 79 (+0,4)
Инвестиции, 11 июн, 20:04
Все новости Пермь
Конфликт Израиля и Ирана. Главное Политика, 04:26
Во Внуково объяснили задержку багажа туристов Turkish Airlines Общество, 04:25
Axios узнал о просьбе Израиля к США присоединиться к ударам по Ирану Политика, 04:25
India Today узнал о нехватке тяги у разбившегося в Индии самолета Общество, 04:00
Tasnim сообщил о попадании в жилой дом в Тегеране при ударе Израиля Политика, 03:33
В иорданском Ирбиде начался пожар после перехвата иранского дрона Политика, 03:07
ЦАХАЛ объявила о завершении серии ударов по Ирану Политика, 03:00
Как располагать к себе людей
Интенсив о харизме
Узнать больше
ЦАХАЛ сообщила о новых пусках ракет из Ирана Политика, 02:56
Бондарчук вернулся в Россию после эвакуации из Ирана Общество, 02:46
Трамп принял военный парад в Вашингтоне Политика, 02:41
Mehr узнал о применении Ираном гиперзвуковой ракеты для удара по Хайфе Политика, 02:23
Иран назвал цели атаки на Израиль Политика, 01:52
В Эйлате на юге Израиля объявили воздушную тревогу Политика, 01:42
Сирия, Иордания и Ирак закрыли небо после атаки Ирана по Хайфе Политика, 01:21