Перейти к основному контенту
Пермь ,  
0 

Интеграция единого номера «112» обойдется Прикамью в ₽34 млн

Фото: Пермская городская служба спасения
Фото: Пермская городская служба спасения

В Пермском крае приступили к завершающему этапу внедрения единой системы экстренных вызовов «112». На портале госзакупок объявлен электронный аукцион на оказание услуг по интеграции необходимого оборудования и системы с центрами обработки вызовов и дежурно-диспетчерских служб региональных ведомств и исполнительных органов власти. Начальная (максимальная) стоимость контракта составляет 34,7 млн рублей. Заказчиком выступает ГКУ Пермского края «Гражданская защита». Заявки на аукцион принимаются до 11 июля 2018 года. Сам аукцион состоится 19 июля.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб по номеру 112, а также соответствующих номеров экстренных служб (01, 02, 03, 04) должен быть обеспечен каждому жителю Прикамья.

В технических документах указаны требования к системе-112. Так, дежурная смена будет состоять из 10 операторов и специалиста обеспечения. Предельное время ожидания ответа оператора — не более 8 сек, вероятность потери вызова — менее 0,1%. В среднем оператор должен идентифицировать ситуацию в течение 75 сек и через минуту с начала разговора при необходимости оповестить о ЧС соответствующие службы. Максимальное время консультативного обслуживания обратившегося по номеру 112 оператором системы — 3 минуты, время для психологической поддержке — 10 минут. При внезапном прерывании соединения оператор должен сориентироваться за 3 секунды, ему разрешается три попытки дозвона обратившемуся.

По техническим характеристикам система должна быть устойчива к сетевым перегрузкам, отображать географическое положение источника вызова на электронной карте, в том числе взаимодействовать с системой экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС», а также обеспечивать поддержку на иностранных языках. Также сюда входят информирование населения,а также сбор и обработка статистики для предотвращения или ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

Вся информация о поступившем вызове (унифицированная карточка и аудиозапись) должна храниться три года.

В апреле 2018 года губернатор Прикамья Максим Решетников подписал постановление, предусматривающее завершение создания, проведение государственной экспертизы и введение в эксплуатацию системы «112» в Прикамье. На эти цели в 2018 году из краевого бюджета направят 53 млн рублей.

Сейчас система экстренных вызовов работает только на территории Перми. За 2017 год в центры обработки вызовов из краевой столицы поступило более 560 тысяч обращений. За первый квартал 2018 года — более 149 тысяч обращений.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 26 декабря
EUR ЦБ: 103,94 (-0,29)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Курс доллара на 26 декабря
USD ЦБ: 99,61 (-0,26)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Все новости Пермь
Путин заявил, что Россия всегда выступала за поставки газа в ЕвропуПолитика, 21:39
В Севастополе помогавшей ВСУ сотруднице НИИ дали 15 лет за госизменуПолитика, 21:33
В обход стереотипов: как женщины строят карьеру в промышленностиТренды, 21:30
Электробус загорелся на юго-западе МосквыОбщество, 21:27
Проваливший начало сезона НХЛ «Детройт» сменил главного тренераСпорт, 21:25
Как регионы используют потенциал федеральных инициативОтрасли, 21:20
Как микробизнес помогает создавать российский адронный коллайдерРБК и Альфа-Лизинг, 21:15
Как пить красиво и осознанно
Новый интенсив РБК Pro об алкоголе
Подробнее
Путин заявил, что не ожидает от себя до конца года ничего особенногоПолитика, 21:02
Матч «Спартака» и «Краснодара» откроет Зимний кубок РПЛСпорт, 20:58
Собираем идеальный зимний гардероб: Paul & Shark в ЦУМеСтиль, 20:51
El Al объявила о приостановке рейсов в Москву после крушения в АктауОбщество, 20:49
Путин назвал зеркальными ответы России на удары по своей территорииПолитика, 20:42
«Работа» vs «семья и отдых»: опыт основателя гастропроекта DVK farmРБК и Wey, 20:41
Кадыров заявил о попытках «расшатать» УзбекистанПолитика, 20:33