Эксперты РБК Пермь: нельзя автоматизировать хаос
Пермский бизнес учат зарабатывать с помощью цифровых технологий
Фото: РБК Пермь
Первый «Деловой форум» РБК Пермь собрал около трехсот представителей компаний из разных отраслей. Его открыл директор по построению продаж лейбла BLACK STAR Илья Кусакин. Он сразу задал тему — «как маркетологам и пиарщикам ассоциироваться с клиентом». На своей сессии эксперт рассказал о том, как создавать уникальный продукт и экстраординарный сервис, поделился авторским «научно-спортивным» подходом к продажам.
«Мир маркетинга с приходом интернета изменился, продавливание не работает. Сейчас это вовлечение клиента с помощью энергии задаваемых вопросов. Контент-маркетинг — это метод донесения ценностей, месседжеры вам в помощь», — комментировал свои подходы к продажам Кусакин.
Эксперт заявил, что в современной экономике, а особенно — в маркетинге, «люди важнее бизнес-процессов».
Нельзя автоматизировать хаос — все процессы сначала должны быть описаны и оптимизированы и лишь потом автоматизированы», — пояснил он.
Напомним, в рамках Форума сегодня проходит воркшоп для руководителей малого и среднего бизнеса «Москва близко? Эффективные модели повышения прибыли в современных цифровых реалиях». Руководитель маркетингового коммуникационного серфинг-агентства GeniusCode, преподаватель МГИМО Инди Гогохия в этой же сессии проводит погружение в актуальные тренды в SMM-маркетинге и рассказывает о новых площадках для рекламных активностей.
Второй частью мероприятия станет панельная дискуссия с представителями промышленных и производственных предприятий края, которые обсудят перспективы развития цифровой экономики в регионе, активное внедрение в работу компаний интернета вещей. Вопросы, которые уже предложены участниками панельной дискуссии, затронут реальные процессы на предприятиях.
Так, эксперты отмечают, что сейчас стоит проблема переоборудования и эволюции IT-служб. Кроме того, ставятся вопросы перехода с существующего программного обеспечения на новое, есть проблемы взаимодействия государственной программы развития цифровой экономики и существующих бизнес-решений в этой среде. В дискуссии примут участие: Дмитрий Осипов, генеральный директор ПАО «Уралкалий»; Армен Гарслян, председатель совета директоров ПАО «Метафракс»; Мурад Чапаров, директор филиала «Азот» ОАО «ОХК «УРАЛХИМ».
